Kiitämme teitä valinnastanne tehdä ostoksia ”Kingitused meestele” verkkokaupassa. Jos jostain syystä ette olet tyytymätön ostokseesi, tässä on meidän palautus- ja hyvityskäytäntömme.
Teillä on oikeus palauttaa tilauksenne 14 päivän kuluessa ilman mitään erityistä syytä. Palautusajan laskeminen alkaa päivästä, jolloin Te tai nimetty kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyhtiö, vastaanottaa fyysisesti tilauksen.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin se toimitettiin teille. Lisäksi tuotteen tulee olla alkuperäispakkauksessaan. Tietyntyyppiset tuotteet ovat palautusoikeuden ulkopuolella (kuten nopeasti pilaantuvat tuotteet, hygieniatuotteet jne.).
Palautuksen tekemiseksi pyydämme teitä lähettämään meille sähköpostitse palautuspyynnön, liittämällä mukaan tilausnumeron ja palautuksen syyn. Lähetämme teille palautusohjeet ja palautusosoitteen. Huomioikaa, että olette vastuussa palautuskustannuksista, ellei tuote ole viallinen tai ei vastaa tilattua.
Kun palautettu tuote on saapunut meille ja sitä on tarkistettu, ilmoitamme teille palautuksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos palautus hyväksytään, käsittelemme hyvityksen alkuperäisen maksutavan kautta 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamispäivästä.
Jos haluat vaihtaa tuotteen (esimerkiksi toiseen kokoon tai väriin), pyydämme teitä ensin palauttamaan alkuperäisen tuotteen ja tekemään sitten uuden tilauksen haluamallanne tuotteella.
Jos sinulla on kysyttävää tilauksesi palautukseen tai hyvitykseen liittyen, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@lahjamiehelle.fi
Tavoitteenamme on tarjota parasta mahdollista asiakaspalvelua ja olemme täällä auttamassa sinua kaikissa ostoon, palautukseen ja hyvityksiin liittyvissä asioissa.